返品・交換について

当店では発送前に検品を行い、不良品・欠陥品はお送りしないよう心がけておりますが、万が一お客様のお手元に届いた商品が不良品であった場合は、お手数ですがこちらから7日以内にお問い合わせください。
(特別な理由がある場合を除き、配達後7日以上経った商品の返品・交換はお断りさせて頂きます。)
返品後新しい商品に交換させて頂きます。
交換在庫が品切れの場合はご返金にてご対応をさせて頂きます。

事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡の上返品して頂くようお願い致します。

 

以下の場合は返品・交換を承ることができません。

  • お客様都合によるサイズ交換・返品
    ※当店で扱っている商品は全てアメリカからの直輸入品であり、全てUSサイズでのご提供となります。
    ご確認の上、ご注文ください。
  • 商品画像・着用画像とイメージが違う
    ※お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
  • ご使用後の商品
  • 経年劣化による交換・返品
    ※バックナンバーは販売当時に印刷されたものであり、経年劣化による多少の色褪せなどがある場合がございます。
    あらかじめご了承の上、ご購入ください。

 

【代金引換でのお支払いを選択されたお客様へ】

長期不在での返送・受取拒否をされますと、今後お取り引きをお断りさせて頂く場合がございます。

またその際にかかりました往復分の送料ならびに代引き手数料をご請求させて頂く場合がございます。

※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ・間違い等がないかを十分ご確認の上、ご注文下さい。

 

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